Langfristige Vereinbarung zur Stärkung der Eigenheimkäuferreise in allen Projekten
Fredensborg Bolig hat einen langfristigen Rahmenvertrag mit Rubus abgeschlossen und wird die gesamte Rubus-Plattform für alle seine Wohnprojekte implementieren.
Die Vereinbarung deckt die gesamte Kundenreise ab — von der Auswahl und Übergabe über die Betriebs- und Wartungsdokumentation bis hin zum Schadenmanagement — sowie das Analytics-Modul von Rubus, das wertvolle Einblicke in das gesamte Portfolio bietet. Die Plattform wird sowohl bei Neuentwicklungen als auch bei abgeschlossenen Projekten eingesetzt, die sich derzeit in der Schadenphase nach der Übergabe befinden.
„Wir haben genau untersucht, wie wir den zukünftigen Anforderungen an Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit bei unseren Wohnprojekten gerecht werden können. Rubus zeichnet sich durch eine Komplettlösung mit hoher Benutzerfreundlichkeit aus. Wir haben die Plattform im vergangenen Jahr an einer Handvoll Projekten getestet und sind zuversichtlich, dass sie dazu beitragen wird, unseren Hauskäufern ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.“
sagt Bjørn-Tore Olsen, Geschäftsführer von Fredensborg Bolig.
Fredensborg Bolig war auf der Suche nach einer ganzheitlichen Lösung, um Standardisierung zu ermöglichen, die Effizienz zu verbessern und bessere Einblicke zu gewinnen — und führte eine gründliche Bewertung mehrerer Plattformen durch, bevor es sich für Rubus entschied.
Rubus ist eine führende Plattform für die Verwaltung von Eigenheimkäufern im Wohnungsbau und wird bereits von einigen der größten Bauträger und Bauunternehmer in den nordischen Ländern genutzt.
„Für Fredensborg Bolig — einen der professionellsten und zukunftsorientiertesten Entwickler auf dem norwegischen Wohnungsmarkt — ist es eine große Anerkennung, sich nach einem so strengen Prozess für Rubus zu entscheiden. Ihre Vision für die Customer Journey ist klar und wir freuen uns darauf, in den kommenden Jahren eng zusammenzuarbeiten.“
sagt Guy Montuelle, CEO von Rubus.
Die Umsetzung ist bereits im vollen Gange.
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