Langfristige Vereinbarung zur Stärkung der Customer Journey in allen Projekten
Fredensborg Bolig hat einen langfristigen Rahmenvertrag mit Rubus abgeschlossen und wird die gesamte Rubus-Plattform für alle seine Wohnprojekte implementieren.
Über Fredensborg Bolig
Fredensborg Bolig ist einer der führenden Wohnbauentwickler in Norwegen mit Fokus auf moderne, urbane Wohnprojekte. Das Unternehmen entwickelt und realisiert jährlich mehrere tausend Wohneinheiten – überwiegend im Großraum Oslo und anderen städtischen Wachstumsregionen. Fredensborg Bolig ist Teil der Fredensborg AS Gruppe, einem der größten privaten Immobilieninvestoren Skandinaviens mit einem Portfolio von über 30.000 Wohneinheiten. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und digitale Prozesse gehört Fredensborg zu den Vorreitern der Branche.
Die Vereinbarung deckt die gesamte Customer Journey ab — von der Bemusterung und Übergabe über die Betriebs- und Wartungsdokumentation bis hin zum Gewährleistungsmanagement — sowie das Analytics-Modul von Rubus, das wertvolle Einblicke in das gesamte Portfolio bietet. Die Plattform wird sowohl bei Neuentwicklungen als auch bei abgeschlossenen Projekten eingesetzt, die sich derzeit in der Gewährleistungsphase befinden.
„Wir haben genau untersucht, wie wir den zukünftigen Anforderungen an Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit bei unseren Wohnprojekten gerecht werden können. Rubus zeichnet sich durch eine Komplettlösung mit hoher Benutzerfreundlichkeit aus. Wir haben die Plattform im vergangenen Jahr an einer Handvoll Projekten getestet und sind zuversichtlich, dass sie dazu beitragen wird, unseren Hauskäufern ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.“
sagt Bjørn-Tore Olsen, Geschäftsführer von Fredensborg Bolig.
Fredensborg Bolig war auf der Suche nach einer ganzheitlichen Lösung, um Standardisierung zu ermöglichen, die Effizienz zu verbessern und bessere Einblicke zu gewinnen — und führte eine gründliche Bewertung mehrerer Plattformen durch, bevor es sich für Rubus entschied.
Rubus ist eine führende Plattform für die Verwaltung von Käufern im Wohnungsbau und wird von vielen der größten Bauträger und Bauunternehmer in den nordischen Ländern genutzt.
„Für Fredensborg Bolig — einen der professionellsten und zukunftsorientiertesten Entwickler auf dem norwegischen Wohnungsmarkt — ist es eine große Anerkennung, sich nach einem so langen Vergleichsprozess für Rubus zu entscheiden. Ihre Vision für die Customer Journey ist klar und wir freuen uns darauf, in den kommenden Jahren eng zusammenzuarbeiten.“
sagt Guy Montuelle, CEO von Rubus.
Die Umsetzung ist bereits im vollen Gange.
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