.png)
🤖 En ny måte å jobbe med reklamasjonssaker på
Reklamasjonshåndtering er kjernen i ettermarkedsarbeidet — det er her mest tid brukes, og hvor mest verdi kan hentes ut. Saker kan hope seg raskt opp. Mønstre er lette å overse. Og å forberede seg til et møte betyr ofte å bla gjennom dusinvis av enkeltsaker. Det har vi endret. Med Rubus AI kan du nå analysere og sammenligne reklamasjonssaker direkte i vår ettermarkedsmodul— og gi teamet ditt umiddelbare sammendrag, mønstergjenkjenning og innsik på tvers av opptil 50 saker om gangen.
🛠️ Hva den gjør
Funksjonen analyserer reklamasjonssaker for nyoppførte boliger basert på det faktiske saksinnholdet — titler, beskrivelser, interne notater og chat-sammendrag. Du kan velge én sak eller opptil 50, stille et spørsmål og få et strukturert, forståelig svar tilbake på sekunder.
Dette er ikke en generisk chatbot. Det er en fokusert AI trent til å forstå reklamasjonssaker i byggebransjen. Den vil ikke sitere regelverk eller foreslå policybeslutninger — den leser sakene dine og forteller deg hva som foregår.
.png)
📊 Hva du kan bruke den til
Her er de vanligste bruksområdene fra teamet vårt og tidlige brukere:
Oppsummer flere saker fra én enhet. En boligkjøper har registrert åtte saker. I stedet for å lese hver enkelt, velg dem alle og be om et sammendrag.
Forbered deg til befaringer. Komprimer 30–40 åpne saker til et kort sammendrag før et entreprenørmøte. Det tar sekunder, ikke en time.
Identifiser gjentakende problemer. Be AI om å avdekke mønstre på tvers av saker — samme type feil, samme underentreprenør, samme bygningsdel. Finn rotårsaken før den sprer seg.
Prioriter arbeidsmengden din. Finn raskt de mest kritiske sakene når køen er lang og tiden er knapp.
Forbered samtalepunkter. Har du en vanskelig samtale foran deg? Bruk AI til å strukturere problemstillingene før du tar telefonen.
.png)
✏️ Hvordan bruke den
Finn funksjonen i Garantihåndtering → Saker, på tvers av alle fanene i oversikten og i Mine oppgaver. Velg ett eller flere tilfeller ved hjelp av flervalgslinjen, og utløs deretter AI-analysen. Du kan velge opptil 50 saker for AI-sammenligning, eller opptil 16 for PDF-eksport. Du kan aktivere funksjonen på bedriftsprofilnivå (gjelder for alle prosjekter) eller på enkeltprosjekter. Snakk med kundesuksesskontakten din hvis du trenger hjelp til å aktivere den.
📱 Innebygde rekkverk
AI fungerer som standard med innhold - sakstitler, beskrivelser, notater, og chat-sammendrag. Metadata som tidsfrister, eiere og statuser er tilgjengelige, men bare hvis du spesifikt ber om det. Dette holder svarene fokuserte og relevante. AI svarer alltid på språket i den siste meldingen, uavhengig av hvilket språk saksdataene er skrevet på.
Hva er det neste
Dette er den første versjonen. Vi ser allerede på hvordan AI kan gjøre mer på tvers av garantihåndteringsmodulen - og på tvers av hele Rubus-plattformen. Hvis du har en brukssak du vil se støttet, ta kontakt med kundesuksessansvarlig eller send oss en melding. Vi lytter alltid.
Laget med kjærlighet i regnfulle Bergen 🌧️